＜運用保守＞

双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを統括する、サービスマネージャポジションです。
単なる運用管理ではなく、既存の安定した運用基盤をベースに、改善・高度化を進めていただきます。

【具体的な業務内容】
・新規プロダクト／サービスの運用受け入れ、運用設計
・運用保守における品質管理、SLA設計・測定
・インシデント管理／問題管理の統括
・サポートデスクおよび運用チームのリソース管理（BP含む）
・運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝

※実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。
※落ち着いた運用環境のため、これまでのインフラ運用・マネジメントのご経験を活かし、長期的に安定して働ける環境です。

勤務曜日：月曜～金曜

休　み　：土日祝、完全週休2日制

勤務時間：09:00～17:30

残　業　：あり

就業期間：正社員
試⽤期間：有 3ヶ⽉（試⽤期間中の勤務条件︓変更無）
　　　　　試⽤期間中も雇⽤条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。

想定年収：550万円〜700万円
⽉　給　：458,000円〜　基本給￥340,000〜を含む/⽉

交通費別途支給(上限有)

大阪府大阪市
JR「大阪駅」徒歩4分
阪神電鉄「梅田駅」徒歩5分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分

・インフラ運用におけるリーダーまたは管理経験
・インシデント管理・問題管理の経験
・顧客または関係部門との折衝経験

・ITILベースの運用設計経験
・ベンダー/BPコントロール経験
・ユーザーサポート/サービスデスク経験