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中途採用

運用・保守エンジニア

【ST2604】大阪・総合商社向け情シス支援・ITインフラ運用リーダー/運用改善・ベンダーコントロール(原則夜勤無し・ハイブリッドワーク)

運用・保守エンジニア

<ポジションの魅力>

■運用業務ではなく、運用の仕組みづくりに携われる
日々のオペレーション対応ではなく、新規サービスの運用受入れや運用設計、運用ルールの整備など、安定したサービス提供を支える仕組みづくりを担います。既存の運用を維持するだけでなく、課題改善や品質向上にも取り組めるため、運用保守経験を活かしながらより上流の業務にチャレンジできます。

■顧客に近い立場で運用改善に携われる
双日および双日グループ各社向けのITインフラ運用を担当しており、顧客である情報システム部門と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めます。
日々の運用状況の報告だけでなく、運用課題の整理や改善提案、運用方針の調整などにも携わることができるため、運用保守経験を活かしながらより上流の経験を積むことが可能です。

■運用保守経験を活かしてキャリアの幅を広げられる
これまで培ったインフラ運用保守の知見を活かしながら、運用受入れや運用設計、顧客折衝、サービス改善など、より上流の業務に携わることができます。
実運用だけでなく、運用サービス全体を俯瞰しながら改善を推進する経験を積める環境です。

募集概要

仕事内容

<運用保守>

双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを担うチームのリーダーポジションです。
双日テックイノベーションの運用統括者と連携しながら、運用サービス全体の品質向上や改善活動を推進いただきます。
単なる運用管理ではなく、運用受入れ・運用設計・品質改善・顧客折衝など、サービスマネジメント領域を幅広く担当いただきます。

実務オペレーションはメンバーやビジネスパートナーが担当するため、本ポジションでは運用の改善・高度化を中心に携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・新規プロダクト/サービスの運用受け入れ、運用設計
・運用保守における品質管理
・インシデント管理/問題管理の統括
・ビジネスパートナーコントロール
・運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝

※実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。
※総合商社およびグループ各社の情報システム部門と直接やり取りしながら、運用サービスの改善提案や課題解決に携わることができます。
※将来的にはサービスマネージャとして、運用サービス全体の統括や組織マネジメントにもチャレンジいただけます。

勤務時間、就業期間

勤務曜日:月曜~金曜

休 み :年間125⽇(完全週休⼆⽇制、⼟曜 ⽇曜 祝⽇、年末年始6⽇

勤務時間:09:00~17:30
入社後3か月は原則出社、その後週2回在宅勤務が可能なハイブリッドワークの環境です。※本求人で配属予定の環境

残 業 :あり

就業期間:正社員
試⽤期間:有 3ヶ⽉(試⽤期間中の勤務条件︓変更無)
     試⽤期間中も雇⽤条件は変わりませんが、原則出社勤務とし、スムーズなオンボーディングを強化しています。

給与

想定年収:600万円〜700万円
⽉ 給 :458,000円〜 基本給¥340,000〜を含む/⽉

交通費:会社規定に基づき⽀給

勤務地

大阪府大阪市北区梅田

JR「大阪駅」徒歩4分
阪神電鉄「梅田駅」徒歩5分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分

応募資格

・ITインフラ運用保守のご経験
・運用課題の管理または改善活動のご経験
・チームリードまたはメンバー育成のご経験

歓迎

・ITILベースの運用設計経験
・ベンダー/BPコントロール経験
・顧客と直接コミュニケーションを取る経験
・5名以上のチームマネジメント経験