＜テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター＞

社員が利用する約800台のiPhone機種変更プロジェクトにおいて、端末展開に伴う運用・事務局業務をご担当いただきます。利用者自身が手順書に沿って設定作業を行うため、高度なキッティングや技術設定業務はありません。

・iPhone機種変更の進捗管理
・部署ごとの配布・回収スケジュール調整
・対象ユーザーへの案内メール・連絡対応
・新旧iPhoneの受け渡し管理
・返却端末の初期化完了確認
・初期化未実施者へのフォロー対応
・管理番号を用いた端末切替状況の管理
・管理台帳の更新・運用
・ユーザーからの問い合わせ一次対応
・手順書の修正・更新
・二次サポート窓口へのエスカレーション対応

勤務曜日：月曜～金曜

休　み　：土日祝、完全週休2日制

勤務時間：9:00～17:30

残業時間：1～5時間/月程度

就業期間：10月～12月

リーダー 2,300円/時給～、メンバー2,000円/時給～

交通費別途支給

東京都千代田区

麹町駅（有楽町線）から徒歩1分、半蔵門駅（半蔵門線）から徒歩7分、四ツ谷（JR)から徒歩7分

・Excelを使用した業務経験をお持ちの方
・メール・電話でのユーザー対応経験をお持ちの方
・進捗管理やスケジュール管理の経験をお持ちの方
・2026年10月～12月の期間に就業可能な方。また進捗により若干の期間延長が可能な方。

キッティング経験者歓迎
ヘルプデスクやユーザーサポート経験者歓迎
プロジェクト事務局や運用支援業務の経験者歓迎